Kebijakan Privasi

Terakhir Diperbarui: 2026-08-14

Ringkasan Privasi (Baca Cepat)

Apa yang kami kumpulkan: Data identitas, detail pembayaran, aktivitas permainan, dan informasi teknis perangkat.
Mengapa kami mengumpulkan: Untuk mengelola akun, memproses transaksi, memverifikasi usia, dan mencegah kecurangan.
Siapa yang melihat: Tim internal kami dan penyedia layanan mitra (pembayaran & teknis) yang terpercaya.
Berapa lama disimpan: Selama akun aktif dan sesuai dengan durasi yang diwajibkan oleh hukum di Indonesia.
Permintaan penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan data melalui layanan dukungan kami di halaman /support/.

1. Pengantar dan Cakupan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana sumbawatoto mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform kami. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses layanan kami di Indonesia.

Kebijakan ini tidak berlaku jika Anda meninggalkan situs kami dan mengunjungi situs pihak ketiga melalui tautan eksternal. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs web lain.

2. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Data Akun dan Identitas

Kami mengumpulkan informasi dasar yang diperlukan untuk pembuatan akun guna memastikan setiap pengguna memiliki identitas yang unik.

Dokumen Verifikasi

Dokumen identitas yang dikirimkan untuk proses KYC (Know Your Customer) guna memverifikasi usia legal dan mencegah pemalsuan identitas.

Data Pembayaran

Informasi terkait metode pembayaran yang digunakan untuk memproses deposit dan penarikan dana secara akurat.

Aktivitas Permainan dan Transaksi

Catatan riwayat permainan, jumlah taruhan, serta histori transaksi keuangan untuk audit dan manajemen akun.

Data Teknis Perangkat

Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan pengenal perangkat untuk keamanan akun dan optimasi tampilan situs.

Catatan Komunikasi Dukungan

Riwayat percakapan dengan tim layanan pelanggan kami guna menyelesaikan keluhan atau pertanyaan Anda.

3. Bagaimana Kami Mengumpulkan Data

Kami mengumpulkan data melalui tiga metode utama:

Secara Langsung: Informasi yang Anda berikan saat registrasi, pengisian formulir profil, atau saat menghubungi dukungan pelanggan.
Secara Otomatis: Data teknis yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi pelacakan saat Anda menjelajahi situs kami.
Penyedia Layanan Mitra: Informasi yang diterima dari mitra teknis kami untuk keperluan verifikasi dan pemrosesan transaksi.

4. Mengapa Kami Menggunakan Data

Data Anda digunakan untuk tujuan berikut:

Manajemen Akun: Mengelola profil pengguna dan memberikan akses ke layanan kami.
Pemrosesan Keuangan: Menjamin kelancaran proses deposit dan penarikan dana.
Verifikasi: Memastikan pengguna telah mencapai usia legal dan mencegah pembuatan banyak akun (multi-accounting).
Keamanan: Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan atau pencucian uang.
Personalisasi: Menyesuaikan konten dan penawaran agar lebih relevan bagi Anda.
Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi operator layanan serupa di Indonesia.
Pemasaran: Mengirimkan informasi promosi hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Kami hanya berbagi data dengan:

Penyedia Layanan: Mitra pemrosesan pembayaran, penyedia verifikasi identitas, dan penyedia infrastruktur teknis.
Otoritas Hukum: Pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku untuk keperluan investigasi atau regulasi.

6. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan ketat untuk melindungi data Anda, termasuk:

Enkripsi: Penggunaan protokol enkripsi untuk melindungi data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server kami.
Akses Terbatas: Hanya staf internal yang memiliki otorisasi khusus yang dapat mengakses data sensitif.
Isolasi Data: Pemisahan data pembayaran sensitif dari database umum.
Pemantauan: Pengawasan sistem secara berkala untuk mendeteksi potensi akses yang tidak sah.

7. Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis lalu lintas situs. Untuk informasi mendalam mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.

8. Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak atas data pribadi Anda, yang meliputi:

Hak untuk mengakses dan meminta salinan data Anda.
Hak untuk mengoreksi data yang tidak akurat.
Hak untuk meminta penghapusan data pribadi.
Hak untuk menarik persetujuan pemasaran kapan saja.

Anda dapat menjalankan hak-hak ini dengan menghubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di halaman /support/. Harap dicatat bahwa beberapa data harus tetap kami simpan meskipun akun telah ditutup, guna memenuhi peraturan anti-pencucian uang dan regulasi yang berlaku.

9. Periode Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda masih aktif. Jika akun ditutup, data akan disimpan dalam jangka waktu yang ditentukan oleh hukum yang berlaku di Indonesia sebelum akhirnya dihapus secara permanen.

10. Batasan Usia

Layanan kami hanya tersedia untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, akun tersebut akan segera dinonaktifkan. Orang tua atau wali yang menemukan akun anak di bawah umur dapat melaporkannya melalui kanal dukungan kami.

11. Transfer Data Lintas Batas

Beberapa penyedia layanan teknis kami beroperasi di luar wilayah Indonesia. Dalam hal ini, kami memastikan bahwa pengiriman data dilakukan dengan pengamanan yang memadai untuk melindungi privasi Anda.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kembali tanggal "Terakhir Diperbarui" untuk memastikan Anda mendapatkan informasi terbaru.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai privasi data Anda, silakan hubungi kami melalui tim layanan pelanggan kami di halaman Support.