Satu akun per orang, per rumah tangga, atau per perangkat.
Nama akun harus sama persis dengan nama pada metode pembayaran.
Semua bonus memiliki persyaratan wagering (syarat putaran) tertentu.
Penyalahgunaan sistem akan mengakibatkan dana ditahan atau akun ditutup.
1. Penerimaan Syarat & Ketentuan
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan di situs sumbawatoto, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda (pengguna) dan pengelola platform.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas situs ini setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan terbaru.
2. Kelayakan Pengguna
Layanan kami hanya tersedia bagi individu yang telah mencapai usia minimum 18 tahun atau usia legal minimum yang lebih tinggi di wilayah tempat tinggal Anda. Anda menjamin bahwa Anda memiliki kapasitas hukum untuk memasuki kontrak ini.
Akses ke platform ini mungkin dibatasi di wilayah tertentu. Adalah tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa penggunaan situs ini tidak melanggar hukum yang berlaku di lokasi Anda.
3. Registrasi dan Keamanan Akun
Saat mendaftar, Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru. Kami berhak meminta verifikasi identitas (KYC) sebelum memproses penarikan dana untuk mencegah penipuan.
Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun. Penggunaan beberapa akun oleh satu individu atau dalam satu alamat IP/perangkat dapat dianggap sebagai pelanggaran berat.
Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun. Segera hubungi tim dukungan kami jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah.
4. Deposit dan Penarikan Dana
Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk kenyamanan Anda. Batasan jumlah deposit, batas penarikan, dan waktu pemrosesan akan ditampilkan secara detail di dalam menu akun Anda dan dapat berbeda tergantung metode yang dipilih.
Semua transaksi keuangan harus menggunakan metode pembayaran yang terdaftar atas nama pemegang akun. Kami tidak menerima transaksi dari pihak ketiga.
Proses verifikasi akun wajib diselesaikan sebelum pengajuan penarikan dana pertama kali dapat diproses.
5. Bonus dan Promosi
Setiap penawaran bonus memiliki syarat dan ketentuan spesifik. "Wagering requirement" atau syarat putaran berarti jumlah taruhan yang harus dilakukan sebelum dana bonus dapat ditarik sebagai uang tunai.
Dana bonus dikelola secara terpisah dari saldo tunai. Selama bonus aktif, mungkin terdapat aturan mengenai batas maksimal taruhan per putaran.
Penyalahgunaan bonus, termasuk kolusi atau strategi taruhan yang tidak wajar, akan dianggap sebagai pelanggaran dan dapat mengakibatkan pembatalan bonus serta kemenangan yang dihasilkan. Silakan kunjungi halaman Promosi untuk melihat penawaran saat ini.
6. Aturan Permainan dan Fair Play
Semua hasil permainan dihasilkan secara acak menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi dari penyedia permainan berlisensi yang kami gunakan.
Jika terjadi gangguan teknis yang menyebabkan putaran permainan terhenti, putaran tersebut akan dianggap tidak sah dan taruhan akan dikembalikan ke saldo akun Anda.
Setiap sengketa mengenai hasil putaran akan diinvestigasi berdasarkan log sistem server penyedia permainan.
7. Aktivitas yang Dilarang
Kategori tindakan berikut dilarang keras di platform kami:
Kecurangan, penipuan, dan pengajuan chargeback tanpa alasan sah.
Kolusi antar pemain atau penggunaan software otomatisasi (bot).
Arbitrase atau hedge betting untuk memanipulasi bonus.
Pencucian uang atau penggunaan rekening milik orang lain.
Eksploitasi celah teknis (bug) pada situs.
Pelanggaran terhadap poin-poin di atas dapat mengakibatkan pembekuan akun secara permanen dan penyitaan seluruh dana yang ada di dalam akun.
8. Perjudian yang Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan bermain yang sehat. Kami menyediakan berbagai alat kontrol diri seperti limit deposit, pengingat sesi, dan periode istirahat (cool-off).
Fitur pengasingan diri (self-exclusion) tersedia bagi pengguna yang merasa kehilangan kendali. Harap diperhatikan bahwa setelah self-exclusion diaktifkan, permintaan pembatalan sebelum waktunya tidak akan diproses.
Seluruh konten, logo, desain, dan merek dagang pada situs sumbawatoto adalah milik pengelola situs. Anda dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan aset situs untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis dari kami.
10. Ketersediaan dan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan karena adanya pemeliharaan rutin atau faktor di luar kendali kami.
Kesalahan nyata (obvious errors) dalam tampilan odds, saldo, atau pembayaran yang disebabkan oleh kegagalan teknis dapat dikoreksi oleh sistem kami.
11. Penangguhan dan Pengakhiran Akun
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun jika terbukti terjadi pelanggaran Syarat & Ketentuan ini. Selama proses investigasi, akses akun mungkin dibatasi.
Jika akun ditutup karena pelanggaran berat, dana yang berasal dari aktivitas ilegal dapat disita. Untuk penutupan akun normal, sisa saldo akan dikembalikan melalui metode penarikan yang sah.
12. Perlindungan Data
Kami menjaga privasi dan data pribadi Anda dengan standar keamanan tinggi. Ringkasan mengenai cara kami mengelola data Anda dapat dibaca di Kebijakan Privasi kami.
13. Keluhan dan Sengketa
Jika Anda memiliki keluhan, kami meminta Anda untuk menggunakan saluran pengaduan internal terlebih dahulu. Mohon sertakan detail akun dan bukti pendukung saat mengajukan keluhan.
Kami akan berupaya menyelesaikan setiap sengketa secara adil dan transparan. Jika sengketa tidak dapat diselesaikan secara internal, keputusan akhir berada pada manajemen platform.
14. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa "Tanggal Berlaku" secara berkala untuk memastikan Anda mendapatkan informasi terbaru.
15. Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di halaman Support atau melalui fitur chat live di situs ini.